Syarat & Ketentuan
Harap membaca dan memahami seluruh ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan atau melakukan pembelian di Dragon Store.
Ketentuan Umum
Dragon Store menyediakan berbagai produk dan layanan digital kepada konsumen.
Dengan mengakses, menggunakan layanan, atau melakukan pembelian di Dragon Store, konsumen dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Pembelian Produk
Sebelum melakukan pembelian, konsumen diharapkan membaca deskripsi dan ketentuan produk yang tersedia pada halaman produk.
Dengan melakukan pembelian, konsumen dianggap telah memahami produk yang dibeli serta memahami dan menyetujui peraturan yang berlaku pada produk tersebut.
Durasi Produk
Beberapa produk Dragon Store memiliki durasi penggunaan tertentu. Untuk produk dengan durasi yang bersifat random, durasi yang diterima konsumen dapat berbeda dari satu pesanan dengan pesanan lainnya.
Meskipun durasinya bersifat random, durasi yang diberikan tidak akan kurang dari setengah (1/2) dari durasi produk yang tercantum.
Apabila durasi yang diterima kurang dari setengah (1/2) dari durasi produk yang tercantum, konsumen dapat menghubungi owner Dragon Store untuk dilakukan pengecekan dan pengajuan refund.
Refund & Pengembalian Dana
Setelah pesanan dinyatakan berhasil atau selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana.
Pengembalian dana dapat dilakukan apabila terdapat kesalahan yang berasal dari sistem Dragon Store atau kesalahan dari pihak owner/pengelola.
Akun Sharing
Untuk produk berupa akun sharing, konsumen wajib menjaga informasi dan kondisi akun sebagaimana diberikan oleh Dragon Store.
Konsumen dilarang mengubah informasi atau pengaturan akun sharing, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Username
- Bio
- Foto profil (PP)
- Password
- Informasi profil lainnya
- Pengaturan akun yang dapat memengaruhi pengguna lain
Larangan tersebut berlaku selama akun digunakan sebagai akun sharing Dragon Store.
Sistem Koin
Dragon Store dapat menggunakan sistem koin sebagai metode pembayaran untuk produk atau layanan tertentu.
Koin digunakan sesuai dengan harga produk yang tercantum pada Dragon Store.
Top Up Koin
Konsumen dapat melakukan pengisian koin melalui metode pembayaran yang disediakan oleh Dragon Store.
Saldo koin akan ditambahkan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.
Proses Pesanan
Setiap produk dapat memiliki proses dan waktu pengerjaan yang berbeda.
Konsumen diharapkan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Dragon Store selama proses pesanan.
Status pesanan dapat berubah sesuai dengan proses yang sedang berlangsung pada sistem.
Gangguan Sistem
Dragon Store dapat mengalami gangguan sementara akibat pemeliharaan, masalah teknis, jaringan, payment gateway, atau layanan pihak ketiga.
Apabila terjadi kendala yang memengaruhi pesanan, Dragon Store akan melakukan pengecekan dan penanganan sesuai dengan kondisi yang terjadi.
Perubahan Layanan
Dragon Store dapat melakukan perubahan, penambahan, atau penghentian produk dan fitur tertentu.
Harga dan ketentuan produk dapat berubah dan akan mengikuti informasi yang ditampilkan pada website Dragon Store.
Perubahan Syarat & Ketentuan
Dragon Store dapat memperbarui Syarat & Ketentuan dari waktu ke waktu.
Ketentuan terbaru akan berlaku setelah diperbarui dan ditampilkan pada halaman ini.
Hubungi Kami
Apabila terdapat pertanyaan mengenai produk, transaksi, atau Syarat & Ketentuan, konsumen dapat menghubungi Dragon Store melalui kontak berikut: